Modelo e compatibilidade
Conferimos ano, identificador e versão suportada antes de apagar o disco, evitando instalar um sistema incompatível ou lento.
Reinstalação do macOS — anteriormente chamado OS X — conforme o modelo do Mac, com atualização e configuração inicial.
Cada Mac possui limites de compatibilidade definidos pela Apple. Identificamos o modelo e o ano, conferimos a versão indicada do macOS, orientamos o backup e reinstalamos o sistema por recuperação ou mídia adequada. O cliente mantém controle do próprio Apple ID e das senhas; não removemos Bloqueio de Ativação.
Conferimos ano, identificador e versão suportada antes de apagar o disco, evitando instalar um sistema incompatível ou lento.
Orientamos Time Machine, iCloud e cópia de arquivos. Apple ID, autenticação em dois fatores e senhas permanecem sob responsabilidade do cliente.
Reinstalamos pelo modo de recuperação ou mídia compatível, aplicamos atualizações disponíveis e testamos os recursos principais.
Envie o modelo/ano do Mac, a versão atual do macOS e descreva o problema para avaliarmos a compatibilidade.